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1. Terminos legales y condiciones
1.1 Aviso Legal General
Datos identificativos
La empresa titular de www.oringsuspensiones.com es Francisco Javier Gil Quirce, con domicilio social C/Las escuelas nº13, con N.I.F: 71291158j, inscrita en el Registro Mercantil de Burgos en el Tomo 23611, libro 0, folio 120, hoja M-423666. Correo electrónico info@oringsuspensiones.com.
Propiedad intelectual de la web
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Actualización y modificación de la página web
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Tratamiento de datos del usuario
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ORING SUSPENSION CENTER. informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de ORING SUSPENSION CENTER
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar, a aquellos que lo soliciten, ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.
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Los clientes de ORING SUSPENSION CENTER. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico : info@oringsuspensiones.com
Seguridad en los accesos
El acceso a las páginas a través de las que el cliente de ORING SUSPENSION CENTER consulte datos personales, solicite información complementaria o contrate alguno de los productos que ofertamos se realiza a través de línea segura.
Errores tipográficos
ORING SUSPENSION CENTER. no se hace responsable de los errores tipográficos en precios, promociones, ofertas, tarjetas regalo promocionales o condiciones promocionales en general, tampoco de los cambios sufrido en el producto a decisión del fabricante. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de oringsuspensiones.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios o promociones mostrado y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
1.2 Limitación de responsabilidad
La práctica del ciclismo en sus diferentes modalidades que se desarrollan tanto en carreteras abiertas al tráfico, en montaña u otros espacios naturales pueden resultar intrínsecamente peligrosos y pueden producir lesiones graves. Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales que ORINGSUSPENSIONES.COM distribuye.
1.3 Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)
Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.
Si quieres hacer algún comentario o sugerencia, puedes utilizar nuestro mail info@oringsuspensiones.com
Plataforma Europea de resolución de litigios en línea
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
1.4 Protección de datos personales
Consulta nuestra Política de privacidad
1.5 Política de Cookies
www.Oringsuspensiones.com utiliza "cookies" con el único fin de ofrecer un mejor servicio, más personalizado y ayudar a que la navegación por sus páginas resulte más fácil y ajustada a las preferencias de sus usuarios.
Puedes consultar todo lo referente a nuestra política de cookies en https://oringsuspensiones.com/content/5-politica-de-cookies
2. Formas y plazos de envío
Los plazos indicados a continuación se computan de lunes a viernes y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que el envío del pedido se realizará en el momento que dicha transferencia sea efectiva.
En fechas señaladas como Navidad, Reyes, puentes o promociones especiales (Black Friday,....), no garantizamos que la entrega se efectúe en plazo, debido al volumen de mercancía de las agencias de transporte.
oringsuspensiones.com se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega y el tipo de envío sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones o casos especiales.
En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
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2.1 Envíos a España (Península y Baleares)
Envío gratuito con recogida en nuestras tiendas
Puedes recoger tu pedido en nuestras tiendas y ahorrarte los portes. Sólo tienes que marcar esta opción al indicar la dirección de entrega de tu pedido. Así de fácil.
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén recibirás una confirmación vía e-mail. Igualmente, te enviaremos un e-mail cuando tu pedido ya esté en el punto de recogida que seleccionaste, para que pases a recogerlo. Recuerda, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
Recuerda que debes indicar tu número de Pedido al recogerlo de lo contrario no te lo podrán entregar y aportar la documentación para identificarte.
Atención: Con esta opción no está permitido el pago por contra reembolso.
Envío a domicilio
Portes gratis* en pedidos de importe superior a 100 € (IVA incluido).
El plazo de envío depende del producto y puede ser entre 1 día y 15 días laborables, puedes consultarlo directamente en la Web durante el proceso de compra.
2.2 Envíos a España (Canarias, Ceuta y Melilla)
Para este tipo de envíos seleccionar como País: España (Canarias), España (Ceuta), España (Melilla).
En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.I.C" y "aduanas de Canarias".
Costes de envío 12 €. Portes gratis* en pedidos de importe superior a 100 € (IVA incluido).
El plazo de envío depende del producto y puede ser entre 8 días y 20 días laborables, puedes consultarlo directamente en la Web durante el proceso de compra.
Atención: Opción no disponible para pedidos que contengan artículos de gran volumen. Los posibles retrasos ocasionados por las aduanas no están contemplados.
2.3 Envíos a Portugal (Península)
Portes gratis* en pedidos de importe superior a 100 € (IVA incluido).
El plazo de envío depende del producto y puede ser entre 2 días y 15 días laborables, puedes consultarlo directamente en la Web durante el proceso de compra.
Atención: Para Madeira y Azores, seleccionar como país Portugal (Azores, Madeira). Coste de los portes 6 € (hasta 3 Kg), a partir de 3 Kg de calculan en función del peso.
2.4 Envíos a Unión Europea
El plazo de envío depende del producto y puede ser entre 2 días y 15 días laborables, puedes consultarlo directamente en la Web durante el proceso de compra.
2.5 Envíos a otros países
El coste del envío dependerá del peso final del pedido.
El plazo de envío depende del producto y puede ser entre 7 días y 20 días laborables, puedes consultarlo directamente en la Web durante el proceso de compra.
En las ventas fuera de la CEE no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende de la aduana del país de destino. En cualquier caso, el pago de dicho importe es a cargo del cliente final.
Atención: Opción no disponible para pedidos que contengan artículos de gran volumen. Los posibles retrasos ocasionados por las aduanas no están contemplados.
3. Devoluciones
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, el plazo de devolución se amplía a 90 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido. (Ofreciendo a nuestros clientes un plazo superior al legal de 14 días según el art. 102 y 104, del R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.).
Para realizar la devolución tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente.
Es muy importante que nos devuelvas los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Tampoco se admitirá la devolución de DVD, electrónica si estos carecen del blíster o precinto original intacto.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, oringsuspensiones.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada:
Si efectuaste el pago contra reembolso o mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
En el caso de que quieras el cambio de talla de un producto. Te aconsejamos que te pongas en contacto en info@oringsuspensiones.com
Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.
Ten en cuenta que oringsuspensiones.com no admite envíos a portes debidos, ante cualquier duda ponte en contacto en info@oringsuspensiones.com
Derecho a desistimiento:
El comprador tiene derecho a desistimiento de su compra en un plazo 14 días desde la recepción del pedido siempre y cuando se comunique en dicho plazo, directamente por los medios habituales de contacto publicados en nuestra web.
Existen excepciones al derecho de desistimiento contempladas en el art. 103 del TRLGDCU.
El coste del envío devolución corre a cargo del cliente, pero si su pedido original tenia gastos de envío se te devolverán siempre en la opción de gasto de envío estándar.
Disponibilidad de productos:
Oringsuspensiones.com se reserva el derecho de devolver el importe de tu pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados anteriormente.
4. Formas de pago
El sistema te mostrará automáticamente las formas de pago disponibles para tu pedido. Consulta aquí los detalles y la disponibilidad o no de cada una de las formas de pago que nuestro sistema admite:
Tarjeta de crédito o débito
Transferencia bancaria
4.1 Tarjeta de crédito o débito
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en oringsuspensiones.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. oringsuspensiones.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (SecureSockedLayer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
En un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta "securizada" siempre podrá efectuar pagos con tarjeta en nuestra tienda.
En ambos casos, al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco.
Atención: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y ORINGSUSPENSIONES.COM, entablará las acciones judiciales pertinentes contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda online.
4.2 Transferencia bancaria
Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de ORINGSUSPENSIONES.COM
Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, ORINGSUSPENSIONES.COM podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo
5. Garantía
ORINSUSPENSIONES.COM ofrece a sus clientes la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación
ORINSUSPENSIONES.COM ofrece a sus clientes la garantía legal de 2 años para artículos nuevos, adicionalmente los clientes de ORINSUSPENSIONES.COM se benefician de la garantía comercial dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos, en los casos que la misma sea por un periodo superior.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
La reparación, abono o sustitución se llevará a cabo en un plazo máximo de 3 meses. En caso de que técnicamente resulte imposible determinar en nuestro servicio de postventa si un defecto o desperfecto proviene de fabricación o de una incorrecta utilización, el artículo se remitirá al fabricante, para que su Servicio de Asistencia Técnica (SAT), determine la causa del deterioro y determine si corresponde o no la cobertura de la garantía.
Si en la recepción del pedido, antes de que el producto sea utilizado, encuentra algún defecto o fallo en lo recibido, tendrá que contactar con nosotros a través de info@orignsuspensiones.com
6. Listas de precios
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con impuestos siempre que en la configuración inicial tengas seleccionado como país de envío alguno de los países de la Unión Europea y sin impuestos en el resto. En España en el caso de Canarias, Ceuta o Melilla, si el usuario está identificado aparecen los precios también sin impuestos. Esto se debe a que los impuestos aplicables varían según el país desde el que se efectúe la compra.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España y que estén dados de alta como operador intracomunitario. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (todos los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
Los precios expuestos en oringsuspensiones.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Productos en Oferta
Todos los productos que ORINSUSPENSIONES.COM promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual, porcentaje de descuento y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.
Las ofertas no son acumulables a otras ofertas, packs, rebajas o promociones especiales en vigor. Siempre se aplicará la oferta con mayor descuento.
Cualquier pack es considerado como una promoción especial y no está sujeto a ningún otro descuento.